A Fundação de Apoio ao HEMOSC/CEPON (FAHECE) divulgou um processo seletivo simplificado para a contratação de profissional sob o regime da CLT. O Edital Nº 263/25 visa preencher uma vaga para o cargo de Técnico(a) Auxiliar de Regulação Médica (TARM), que atuará no SAMU na cidade de Florianópolis, Santa Catarina. Esta é uma oportunidade destinada a candidatos que possuam nível médio completo, buscando integrar o quadro de funcionários da fundação.
Vagas e Remuneração
O processo seletivo em questão oferece 01 vaga imediata para a função de TARM – Técnico(a) Auxiliar de Regulação Médica, com lotação prevista para Florianópolis/SC. A carga horária de trabalho é de 30 horas semanais, distribuídas em escala 2×1. O salário base para o cargo é de R$ 2.391,95. Além da remuneração, a FAHECE oferece um pacote de benefícios, incluindo vale transporte, vale refeição ou alimentação, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, além de convênios com farmácias e universidades.
Requisitos e Atribuições do Cargo
Para concorrer à vaga de TARM, os candidatos devem atender a pré-requisitos eliminatórios. É necessário ter no mínimo 18 anos de idade e possuir certificado de conclusão do ensino médio emitido por instituição reconhecida pelo MEC. Conhecimento básico de informática também é exigido. Um ponto crucial é a experiência profissional mínima de 06 meses em teleatendimento. Habilidades como equilíbrio emocional, comunicação assertiva, comprometimento ético e autocontrole são consideradas essenciais para o desempenho da função.
Entre as principais atribuições do cargo estão o atendimento rápido e cortês de chamados telefônicos, o registro preciso das informações do solicitante e da ocorrência (incluindo endereço e pontos de referência), a escuta ativa, a manutenção do controle da conversa e o preenchimento de dados no sistema específico do SAMU. O TARM também é responsável por transferir chamadas para o Médico Regulador e auxiliar na cobertura de escalas, sempre buscando a melhoria contínua e zelando pelos recursos da instituição.
Período e Procedimentos de Inscrição
As inscrições para este processo seletivo estarão abertas por um curto período. Os interessados poderão se candidatar exclusivamente pela internet, no site da FAHECE (www.fahece.org.br/trabalhe-conosco), a partir das 09h00min do dia 15 de maio de 2025. O prazo final para a realização da inscrição é às 23h59min do dia 18 de maio de 2025. É indispensável preencher a ficha padrão de inscrição disponibilizada no site e buscar pelo edital de processo seletivo nº 263/25. A responsabilidade por problemas técnicos que impeçam a inscrição é do candidato, que deve acompanhar a situação de sua solicitação.
Etapas de Seleção e Classificação
O processo seletivo da FAHECE ocorrerá em duas etapas, ambas de caráter classificatório e eliminatório. A primeira etapa envolve o recebimento e a avaliação das fichas de inscrição, onde serão verificados os pré-requisitos e calculada a pontuação do candidato com base em critérios de experiência profissional (em teleatendimento geral e de urgência/emergência) e formação (ensino superior, curso técnico e cursos específicos relacionados à vaga), conforme detalhado no item 4.7 do edital. Candidatos com pontuação zero ou inferior à média aritmética dos inscritos serão desclassificados.
Os candidatos classificados na primeira etapa serão convocados para a segunda etapa, que consiste na avaliação técnica/comportamental. Esta fase pode incluir testes, estudos de caso, dinâmicas de grupo, testes práticos e entrevistas por competências, visando avaliar as habilidades e atitudes necessárias para a função. A convocação para a segunda etapa será feita por e-mail, e a não confirmação de recebimento implica em desclassificação. A divulgação dos resultados de cada etapa e a classificação final serão publicadas no site da FAHECE.
Em caso de empate na pontuação da primeira etapa, serão utilizados critérios de desempate como maior pontuação em experiência na área da saúde, maior pontuação em teleatendimento geral, maior pontuação em cursos específicos, maior tempo de vínculo empregatício na função e maior idade.
Contratação e Disposições Finais
A aprovação neste processo seletivo não garante a contratação imediata, mas qualifica o candidato para ocupar a vaga oferecida ou integrar um cadastro de reserva durante a vigência do edital, conforme a necessidade da Fundação. A contratação está condicionada à aprovação nas etapas, comprovação documental das informações prestadas na inscrição (especialmente experiência e formação via CTPS ou declaração), aptidão física e mental atestada por médico do trabalho, disponibilidade de horário e entrega de todos os documentos solicitados para issão.
O edital também prevê restrições para a contratação de ex-empregados desligados em certas circunstâncias e veda a contratação de parentes (até 2º grau) de funcionários e gestores da FAHECE em situações que caracterizem nepotismo ou conflito de interesse. O edital nº 263/25 tem validade de seis meses, podendo ser prorrogado a critério da FAHECE. É importante estar ciente de que, conforme necessidade da empregadora e dentro da mesma região metropolitana, poderá ocorrer transferência de setor ou local de trabalho, ou alteração da escala/carga horária, sem mudança de função ou salário base.
A FAHECE informa que o tratamento dos dados pessoais dos candidatos segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e que informações básicas de identificação e desempenho no processo seletivo poderão ser publicadas em atendimento à Lei de o à Informação (LAI). Casos omissos no edital serão resolvidos pela Comissão Examinadora.